Mijn Klacht:
Heb diverse malen op haar website aangegeven dat ik verwijderd wil worden van haar verzendlijst maar dat werkt niet.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik geen mails meer ontvang.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Katja Callens has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 29 juni 2021
Reactie van het bedrijf:
Dag G. ik vraag me eigenlijk af waarom je hier een bericht plaats en niet ons even contacteert? Dat is veel directer en makkelijker. Uitschrijven voor een nieuwsbrief is heel makkelijk: 1. stuur mij de eerstvolgende nieuwsbrief door naar [email protected]...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Katja Callens over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Katja Callens in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Katja Callens een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Katja Callens
Heeft op 29 juni 2021 om 10:51 geantwoord
Geboden Oplossing:
Dag G.
ik vraag me eigenlijk af waarom je hier een bericht plaats en niet ons even contacteert? Dat is veel directer en makkelijker.
Uitschrijven voor een nieuwsbrief is heel makkelijk:
1. stuur mij de eerstvolgende nieuwsbrief door naar [email protected] met het verzoek tot uitschrijven.
2. doe het zelf door onderaan een nieuwsbrief op unsubscribe te klikken en op de volgende pagina het bolletje naar unsubscribed te verplaatsen.
Let op, dit geldt enkel voor nieuwsbrieven. Mocht je eventueel een betalend abonnement hebben op één van onze producten dan dit graag melden per mail op eerder genoemd emailadres.
Ik wens je een goede dag.
Groet Katja
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
