Klacht over Katja Callens: ongewenst en onbedo…

Mijn Klacht:

Ik heb een boek besteld met het ketogeen plan voor 33 euro. Blijkbaar als je dit doet zit je vast aan een abonnement en wordt er automatisch geïncasseerd Dit is erg onduidelijk en ook niet akkoord.
Ik heb nooit een abonnement gewild. Ik wil de betaalde abonnement gelden graag retour en dat het automatsch incasseren direct stopt

Gewenste Oplossing:

Abonement gelden retour en zij hun strategie aanpassen daar er meerdere klachten zijn over de methodiek. Het is wat mij betreft niet akkoord op deze manier abonnementen te ronselen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Katja Callens over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Katja Callens in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Katja Callens een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Katja Callens

Heeft op 10 april 2024 om 12:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

Dag Wilma,
met een eenvoudig mailtje naar mij kun je contact met ons opnemen. Mijn emailadres is [email protected] (kopieer en plak dit emailadres) of eventueel [email protected].

Stuur me dus gewoon een mailtje en we lossen het meteen op. Ik hoor graag van je. En houd eventueel je spamfolder in de gaten mocht je geen antwoord in je inbox zien. Grote kans overigens ook dat onze mail daar is terechtgekomen. Heb je daar al gekeken?

Met vriendelijke groeten,

Katja Callens

Klacht: ongewenst en onbedoeld abonnement

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Katja Callens

Vergelijkbare klachten in Boeken