Klacht over Katja Callens: Ongevraagd geld van…

Mijn Klacht:

Mijn Klacht:
Kan niet fatsoenlijk opzeggen. Heb alleen maar 1 x een bestelling gedaan.Wordt automatisch geld van rekening geschreven.

Gewenste Oplossing:
Met onmiddelijke opzegging. ik heb mijn geld terug geboekt

Gewenste Oplossing:

Ik heb het geld terug geboekt en hopelijk is dit op deze manier opgelost.
Ze mogen zeker geen geld van mijn rekening meer halen.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Katja Callens over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Katja Callens in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Katja Callens een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Katja Callens

Heeft op 03 mei 2022 om 10:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Betsy,
Bij bestelling is duidelijk aangegeven dat het om een abonnement gaat. Zowel voor als na bestelling.

Met een eenvoudig mailtje naar mij kun je het abonnement stopzetten. Mijn emailadres is [email protected] (kopieer en plak dit emailadres).

Stuur me dus gewoon een mailtje en we lossen het meteen op. Ik hoor graag van je. En houd eventueel je spamfolder in de gaten mocht je geen antwoord in je inbox zien.

Met vriendelijke groeten,

Katja Callens

Betsy Romijn

Heeft op 03 mei 2022 om 11:48 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Mail wordt terug gezonden.
Duidelijk een geval van niet reageren op de mailtjes die u toegestuurd worden.

Reactie van de melder van de klacht Betsy Romijn

3 jaren geleden - Probleem dus niet opgelost

Klacht: Ongevraagd geld van mijn rekening gehaald

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Katja Callens

Vergelijkbare klachten in Boeken