Mijn Klacht:
er wordt steeds een pot Turbo Kurkuma ongevraagd dus NIET besteld
gestuurd.Dit moet stoppen.
Gewenste Oplossing:
stoppen hier mee.
Klacht: ongevraagd bezorging.
ruigewaard op 02 november 2019 over Katja Callens in de categorie Boeken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Katja Callens heeft deze klacht opgelost
✅
Klacht opgelost
op 19 mei 2021
Reactie van het bedrijf:
Dag, de enige manier waarop je ons kunt contacteren is door ONS te mailen. Niet door één of andere dubieuze website te gebruiken. Ik zie nu pas deze klacht omdat we hier niet eerder bericht over ontvangen hebben. Overigens, even...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Katja Callens
Reactie van de melder van de klacht ruigewaard
6 jaren geleden - Vind dit heel klant onvriendelijk.
Reactie van de melder van de klacht ruigewaard
6 jaren geleden - stoppen!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Katja Callens nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Katja Callens in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Katja Callens een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Katja Callens
Heeft op 19 mei 2021 om 12:59 geantwoord
Geboden Oplossing:
Dag,
de enige manier waarop je ons kunt contacteren is door ONS te mailen. Niet door één of andere dubieuze website te gebruiken. Ik zie nu pas deze klacht omdat we hier niet eerder bericht over ontvangen hebben.
Overigens, even ter verduidelijking, ben je zelf het abonnement aangegaan op de Turbo Kurkuma. Dat het om een abonnement gaat wordt zeer duidelijk aangegeven voor, tijdens en na de bestelling.
Ik heb even mijn mail nagekeken en zie dat alles netjes opgelost is.
Voor een volgende keer kun je me dus het beste mailen als er iets is. Je kunt me bereiken op [email protected]
Groet Katja
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
