Klacht over Katja Callens: Ongeoorloofde incas…

Mijn Klacht:

Ik heb voor 3 maanden een kato plan via mail gekocht bij Katja Callens zij heeft mij daarop een keto menu lijst en boodschappenlijst gestuurd voor 12 weken. Dit is voor mij 3 maanden en ik heb verder geen abonnement of supplementen afgenomen. Nu na 3 maanden heeft zij weer € 33 van mijn rekening geïnd

Gewenste Oplossing:

Katja Callens moet stoppen met dit soort praktijken en mijn geld terug storten

Beoordeling 3/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Katja Callens over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Katja Callens in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Katja Callens een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Katja Callens

Heeft op 15 september 2021 om 19:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Elza,
Bij bestelling is duidelijk aangegeven dat het om een abonnement gaat. Zowel voor als na bestelling.

Met een eenvoudig mailtje naar mij kun je het abonnement stopzetten. Mijn emailadres is [email protected]

Stuur me dus gewoon een mailtje en we lossen het meteen op. Ik hoor graag van je. En houd eventueel je spamfolder in de gaten mocht je geen antwoord in je inbox zien.

Met vriendelijke groeten,

Katja Callens

Felientje

Heeft op 18 september 2021 om 22:28 geantwoord

Beoordeling 3/10

(10)

Ik vind het zeer misleidende reclame en ga niet akkoord dat er voor de komende 3 maanden weer geld van mijn rekening wordt gehaald. €33 voor wat recepten en boodschappen lijsten

Klacht: Ongeoorloofde incasso

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Katja Callens

Vergelijkbare klachten in Boeken