Klacht: Nog geen boek ontvangen

Slambregts op 18 november 2020 over Katja Callens in de categorie Boeken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Katja Callens heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 11 mei 2021
Reactie van het bedrijf:

Dag Sabine, op 22 november hebben we je netjes alles toegestuurd per mail. Zou je zo vriendelijk willen zijn deze informatie hier ook te plaatsen? Mocht je nog vragen hebben mail me dan op [email protected] of [email protected]. Ik beantwoord mijn...

Categorie Boeken
Status Opgelost
Datum 18 november 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb online betaald, dacht dat ik deviezen zou ontvangen maar nog steeds niets gekregen!! Het lijkt of je 3 echte boeken krijgt maar je moet dezelfde downloaden!!!! Dit noem ik iemand misleiden!

Gewenste Oplossing:

Mijn geld graag terug!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Katja Callens

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Katja Callens nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Katja Callens in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Katja Callens een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Katja Callens

Heeft op 11 mei 2021 om 10:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Dag Sabine,
op 22 november hebben we je netjes alles toegestuurd per mail. Zou je zo vriendelijk willen zijn deze informatie hier ook te plaatsen?

Mocht je nog vragen hebben mail me dan op [email protected] of [email protected]. Ik beantwoord mijn mail gewoonlijk binnen 24 uur.

Ik wens je nog een fijne dag.
Groetjes
Katja

Alle klachten die gemeld zijn door Slambregts
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM