Mijn Klacht:
Heb betaald voor 3 maand dieetplan en heb niks ontvangen
Gewenste Oplossing:
IK wil mijn geld terug.
Klacht: Niks ontvangen na betaling
Evyvancleemput op 10 maart 2021 over Katja Callens in de categorie Boeken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Katja Callens heeft deze klacht opgelost
✅
Klacht opgelost
op 19 april 2021
Reactie van het bedrijf:
Beste 'Evy', Zoals op de sales pagina vermeld duurt het ongeveer 2 uur voor je keto plan is samengesteld en opgestuurd. Heb je daarna nog niets ontvangen, dan stuur je me gewoon een mailtje en wordt dit opgelost! Hier een...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Katja Callens
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Katja Callens nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Katja Callens
4 jaren geleden - Beste 'Evy', Zoals op de sales pagina vermeld duurt het ongeveer 2 uur voor je keto plan is samengesteld en opgestuurd. Heb je daarna nog niets ontvangen, dan stuur je me gewoon een mailtje en wordt dit opgelost! Hier een comment schrijven zal nooit niets oplossen omdat ik deze duistere site maar net heb leren kennen en hier na vandaag ook nooit meer zal komen omdat ze mensen zoals jij helemaal niet verder helpen. Wij kunnen echter in ons klantensysteem geen enkel gegeven over u terugvinden, noch op uw naam, adres, email of telefoonnr. ???? Niet ongebruikelijk voor (veelal valse) comments op dergelijke sites als deze. Mocht u dus een echte klant zijn die misschien met andere gegevens dan hier vermeld, ons programma heeft aangekocht, stuur me dan aub gewoon een mailtje en je probleem wordt binnen de 24u opgelost. Vriendelijke groetjes, Katja
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Katja Callens in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Katja Callens een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Katja Callens
Heeft op 19 april 2021 om 10:02 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste 'Evy',
Zoals op de sales pagina vermeld duurt het ongeveer 2 uur voor je keto plan is samengesteld en opgestuurd. Heb je daarna nog niets ontvangen, dan stuur je me gewoon een mailtje en wordt dit opgelost!
Hier een comment schrijven zal nooit niets oplossen omdat ik deze duistere site maar net heb leren kennen en hier na vandaag ook nooit meer zal komen omdat ze mensen zoals jij helemaal niet verder helpen.
Wij kunnen echter in ons klantensysteem geen enkel gegeven over u terugvinden, noch op uw naam, adres, email of telefoonnr. ????
Niet ongebruikelijk voor (veelal valse) comments op dergelijke sites als deze.
Mocht u dus een echte klant zijn die misschien met andere gegevens dan hier vermeld, ons programma heeft aangekocht, stuur me dan aub gewoon een mailtje en je probleem wordt binnen de 24u opgelost.
Vriendelijke groetjes,
Katja
Bericht van Katja Callens
4 jaren geleden - Op 11 maart heb je van ons jouw persoonlijke plan netjes ontvangen. Groet Katja
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
