[email protected] op 29 oktober 2022 over Katja Callens in de categorie Boeken
Dag Hennie, zoals al onze boeken, is dit boekje dat jij gekocht hebt ook digitaal. Gelijk na betaling heb je de link ontvangen om het te dowloaden. Eventueel in spamfolder. Kun je niets terugvinden? Mail ons dan op [email protected] of...
Een klant heeft enkele weken geleden 7 euro betaald voor een keto boekje, maar heeft dit nog niet ontvangen. Ondanks de betaling vraagt de klant zich af wanneer het boekje zal arriveren. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb een aantal weken geleden betaald via mijn bank een bedrag van 7 euro voor een keto boekje,dat ik toegestuurd zou krijgen maar ik heb nog steeds niets ontvangen,krijg ik deze nog ,afz hm de bloeme sionstraat 58 3061es rotterdam
ik wilde wel graag het broodbakboekje alsnog ontvangen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Katja Callens over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Katja Callens in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Katja Callens een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 31 oktober 2022 om 08:46 geantwoord
Dag Hennie,
zoals al onze boeken, is dit boekje dat jij gekocht hebt ook digitaal. Gelijk na betaling heb je de link ontvangen om het te dowloaden. Eventueel in spamfolder.
Kun je niets terugvinden? Mail ons dan op [email protected] of [email protected] en we helpen je graag verder.
Groet Katja
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
