niet geleverd Keto RECEPTENBOEK

Question

op 25 mei 2020 het Keto recepten boek besteld en 37 euro betaald. Ik kreeg geen boek maar een online versie, die niet geopend en met haar gemaild dat ik mij mislijd voel ,daar op de site een foto van een boek getoond wordt!!
Ook werd mij toen ik om terug betaling verzocht , dat online versie in deze tijd milleu vriendelijker is.Ik bleef mailen met foto’s en eiste mijn geld terug!! Niets meer gehoord en geen reactie meerop mails!!

Katja Callens · Accepted Answer

Beste W,

Op onze websites staat HEEL DUIDELIJK dat al onze boeken en programma's E-boeken zijn. dit is a) milieu-vriendelijk en b) veel handiger voor in de keuken op een Tablet of smartphone!

de waarde van een boek zit in de INHOUD, maar daar heb je blijkbaar niet eens de tijd voor genomen. 
Dergelijke boeken zouden, omwille van de talrijke foto's ontzettend duur zijn als fysiek boek, vandaar dat wij met E-boeken werken zoals duidelijk vermeld op onze websites.
Ik zie ook dat je ondertussen je terugbetaling hebt ontvangen.
zie link : https://www.dropbox.com/s/93cm1qrbnmdya39/Screenshot%202021-05-11%20at%2020.43.31.jpg?dl0

Onze business bestaat al 12 jaar en wij misleiden niemand en hebben honderdduizenden tevreden klanten.
Op al onze producten is ook een 60-dagen-tevredenheidsgarantie die je door een simpel mailtje te sturen kan aanvragen, ipv van hier een comment te plaatsen die ik dus nooit of per toeval heel laat pas ontdek.

Groetjes, Katja

Klacht: niet geleverd Keto RECEPTENBOEK

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Katja Callens

Geboden Oplossing:

Klacht: niet geleverd Keto RECEPTENBOEK

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Katja Callens

Vergelijkbare klachten in Boeken