Mijn Klacht:
Ik heb op 30 juli aangegeven geen abonnement te willen hebben van het ketogeen dieet met verzoek tot directe uitschrijving .
Ik kreeg hierop een antwoord dat het aangegaan was voor 3 mnd en dat Katja het door zou geen aan haar administratie dat ik uitgeschreven zou worden.
Er is tot nu toe €165 van mijn rekening gehaald. Het abonnement is dus niet stopgezet .
Ik zou graag al het geld retour zien. Vanaf moment van opzegging.
Mogelijk tot opzeggen is overigens niet op de site te vinden. Dit zou wel moeten.
Zeer misleidend!
Groeten van Lidwien de Haan
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag mijn geld retour zien van moment van opzegging 31 juli 2021
