Klacht over Katja Callens: Mails worden geblok…

Mijn Klacht:

Ik probeer al 3x een mail te sturen om mijn ongewenste abonnement op te zeggen.
Zodra mijn bericht bij klacht.nl geplaatst is krijg ik een automatisch gegenereerd bericht.
Ik vind het ongepast dat deze organisatie de fout bij de klanten legt. Er zijn al vele klachten met hetzelfde probleem, een niet gewenst abonnement! Ik eis nu een fatsoenlijke persoonlijke reactie en de mogelijkheid om het abonnement op te zeggen! Wat nu dus blijkbaar onmogelijk is! Want mails versturen kan niet, stop met dat te ontkennen!

Gewenste Oplossing:

Een persoonlijke reactie. Geen automatisch antwoord waar niks van klopt! Ik wil dat per direct mijn abonnement stop gezet wordt!

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Katja Callens over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Katja Callens in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Katja Callens een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Katja Callens

Heeft op 21 april 2022 om 11:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Dag Kitty,
zoals ik je al eerder aangaf, blokkeren wij GEEN emailadressen.
En dat blijkt wel, want zojuist is er wel een mail van jou bij ons aangekomen.

Ik wens je een fijne donderdag.
Groet Katja

Kit100

Heeft op 21 april 2022 om 11:28 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Ja na 3 eerdere mails die wel geblokkeerd worden! Stop met de fout bij je klanten te leggen! Deze klacht is ook al eerder gemeld! Dus ik verzin dit? Zoek op z’n minst uit hoe het mogelijk is dat mensen zonaal een geblokkeerd bericht krijgen? Toeval? Technische storing? Los het op en neem je klanten serieus!

Klacht: Mails worden geblokkeerd aangegeven

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Katja Callens

Vergelijkbare klachten in Boeken