Klacht over Katja Callens: maandelijkse betali…

Mijn Klacht:

in de maand juli 2021 heb ik deze pillen gekocht en daarna meteen weer vermeld dat ik geen nieuwe producten wilde ontvangen.
Ik heb daarna geen enkel product meer ontvangen, dus volgens afspraak, maar ik betaal nog steeds 14,97 per maand!
Hier is kennelijk iets heel erg fout gegaan, ik wil graag mijn geld terug.

Gewenste Oplossing:

ik wil de maandelijkse betaling gestopt hebben, aangezien ik nooit producten heb ontvangen, terwijl ik duidelijk heb vermeld dat ik niets meer wilde ontvangen.
Tevens wil ik de gedane betalingen terugontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Katja Callens in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Katja Callens een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Katja Callens

Heeft op 21 januari 2022 om 13:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Annewil,
Bij bestelling is duidelijk aangegeven dat het om een abonnement gaat. Zowel voor als na bestelling. Overigens gaat het hier niet om een abonnement op een supplement.

Met een eenvoudig mailtje naar mij kun je het abonnement stopzetten. Mijn emailadres is [email protected]

Stuur me dus gewoon een mailtje en we lossen het meteen op. Ik hoor graag van je. En houd eventueel je spamfolder in de gaten mocht je geen antwoord in je inbox zien.

Met vriendelijke groeten,

Katja Callens

Klacht: maandelijkse betalingen ondanks opzegging

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Katja Callens

Vergelijkbare klachten in Boeken