Klacht over Katja Callens: levering fout, geen…

Mijn Klacht:

Door betaling van 103 euro ontvingen we slechts één doosje KETO KETOSE ter waarde van 57 euro.Terug te vinden via haar webside.
Willen wij dat melden via haar e-mailadres dan krijgen we telkens een gestandariseerd (computer gestuurd ?) antwoord terug. Contact met haar opnemen is dus onmogelijk.
Ook vrees ik dat er maandelijks geld zal afgehaald worden van mijn rekening alhoewel ik een abonnement NIET heb aangevinkt
–

Gewenste Oplossing:

Wat teveel is betaald terug storten.
Indien dit het geval is het abonnement stopzetten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Katja Callens over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Katja Callens in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Katja Callens een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Katja Callens

Heeft op 14 oktober 2021 om 15:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

Dag Paul,
we hebben jouw mailtjes ontvangen en beantwoord. Waar je voor betaald hebt is het supplement (dat je ontvangen hebt) en jouw persoonlijke plan (dat je per mail ontvangen hebt).

Kijk aub je mail na en mocht je niets terugvinden dan laat je ons dat gewoon even weten. We helpen graag verder. Kijk eventueel ook in spamfolder.

Vriendelijke groet,
Katja

Klacht: levering fout, geen contact mogelijk via e-mail

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Katja Callens

Vergelijkbare klachten in Boeken