Dag M, Ten eerste zou de download gewoon moeten werken. Open het document eens in Acrobat Reader. Hopelijk werkt het dan wel. Ten tweede heb je volgens mij geen abonnement, maar om dit te bevestigen verzoek ik je vriendelijk om...
Samenvatting wordt geladen...
Heb 7 euro betaald voor eenmalige download. Werkt allemaal niet .
kijk nu bij de klachten en daar staat te lezen dat ik een abonnement heb.
Dit was totaal niet te lezen op de website van haar eenmalige aanbieding.
Gaarne zie ik dit teniet gedaan worden.
geen abonnement.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Katja Callens over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Katja Callens in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Katja Callens een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 oktober 2021 om 17:06 geantwoord
Dag M,
Ten eerste zou de download gewoon moeten werken. Open het document eens in Acrobat Reader. Hopelijk werkt het dan wel.
Ten tweede heb je volgens mij geen abonnement, maar om dit te bevestigen verzoek ik je vriendelijk om mij te mailen.
Dat is het middel van communicatie, niet via deze site die verder niets met ons te maken heeft.
Ik hoor graag van je per mail.
Groet Katja
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
