Klacht: Ik heb nooit mijn geld terug gekregen ik had betaald en had er spijt van he

Supertoos op 11 juli 2020 over Katja Callens in de categorie Boeken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Katja Callens heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 11 mei 2021
Reactie van het bedrijf:

Hallo Toos, Door op dergelijke illegale sites een klacht te plaatsen, wordt je probleem of heel laat (zoals nu) of nooit opgelost terwijl de oplossing gewoon een simpel mailtje sturen! Per toeval heb ik hier nu je berichtje gezien, en...

Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Boeken
Status Opgelost
Datum 11 juli 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had betaald en toen had ik spijt heb zo dikwijls naar jullie en beberichtje gedaan mijn rekening nummer opgestuurd en nooit meer iets van jullie gehoord nu wil ik wel beginnen dan doe het maar geven van dat geld dat ik betaald heb groetjes mevr Verhoeven was eerst schepenland 9 in kerkdriel nu bernardstraat 84 5331ta kerkdriel mijn email adres is [email protected]

Gewenste Oplossing:

Als ik nu weer de recepenten krijg waar ik recht op heb dan kan ik nu beginnen

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Katja Callens

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Katja Callens nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Katja Callens in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Katja Callens een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Katja Callens

Heeft op 11 mei 2021 om 20:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hallo Toos,

Door op dergelijke illegale sites een klacht te plaatsen, wordt je probleem of heel laat (zoals nu) of nooit opgelost terwijl de oplossing gewoon een simpel mailtje sturen!

Per toeval heb ik hier nu je berichtje gezien, en ik heb je €7 meteen teruggestort.
Zie link : https://www.dropbox.com/s/ok0kl4meufbhn2m/Screenshot%202021-05-11%20at%2020.34.36.jpg?dl0

Je zal het geld binnen 7 à 14 dagen terug op je rekening zien, afhankelijk van de payment provider.

Groetjes, Katja

Alle klachten die gemeld zijn door Supertoos
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM