Mijn Klacht:
Mandelijks geld via domiciliëring afhalen .Heeft welk boeken 1maal ketose product gekregen
Gewenste Oplossing:
Dat alles stop liefs mijn geld terug wet boek moet je nog zelf afdrukken
Klacht: Geld via domiciliëring afhalen
Sonia 1966 op 01 augustus 2022 over Katja Callens in de categorie Boeken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Katja Callens heeft deze klacht opgelost
✅
Klacht opgelost
op 2 augustus 2022
Reactie van het bedrijf:
Dag Sonia je kunt jouw abonnement stopzetten door ons te mailen op [email protected] en/of [email protected]. En inderdaad werken we enkel met digitale boeken. Digitaal is beter voor het milieu en daarnaast is het kostenbesparend. Groet Katja
Een klant heeft een klacht ingediend over het automatisch afhalen van geld via domiciliëring door Katja Callens. De klant ontving een ketose product, maar heeft problemen ervaren met de maandelijkse afschrijvingen. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Katja Callens over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Katja Callens in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Katja Callens een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Katja Callens
Heeft op 02 augustus 2022 om 11:42 geantwoord
Geboden Oplossing:
Dag Sonia
je kunt jouw abonnement stopzetten door ons te mailen op [email protected] en/of [email protected].
En inderdaad werken we enkel met digitale boeken. Digitaal is beter voor het milieu en daarnaast is het kostenbesparend.
Groet
Katja
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
