Klacht: Geld terug en abonnement stop zetten

Daniqueheet op 20 mei 2022 over Katja Callens in de categorie Boeken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Katja Callens has resolved this complaint
Klacht opgelost op 20 mei 2022
Reactie van het bedrijf:

Dag Danique, Met een eenvoudig mailtje naar mij kun je het abonnement stopzetten. Mijn emailadres is [email protected] (kopieer en plak dit emailadres). Houd eventueel je spamfolder in de gaten mocht je geen antwoord in je inbox zien. Met vriendelijke groeten,...

Categorie Boeken
Status Opgelost
Datum 20 mei 2022

Danique heeft haar abonnement bij Katja Callens opgezegd omdat zij vindt dat het aanbod oplichting is, aangezien de inhoud volgens haar gekopieerd is van het internet. Ze verzoekt om een terugbetaling en een snelle reactie op haar klacht.

Mijn Klacht:

Hallo,

Ik zou graag per direct mijn abonnement van Katja Callens op willen zeggen.
Dit omdat ik blijf betalen en het oplichting is. Alles is gekopieerd en geplakt van het internet en ik heb er niks aan. Ik hoor graag zo spoedig mogelijk van u weer, of u wat met mijn klacht kunt.

Vriendelijke groet, Danique

Gewenste Oplossing:

Mijn abonnement stop en mijn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Katja Callens over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Katja Callens in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Katja Callens een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Katja Callens

Heeft op 20 mei 2022 om 18:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Dag Danique,
Met een eenvoudig mailtje naar mij kun je het abonnement stopzetten. Mijn emailadres is [email protected] (kopieer en plak dit emailadres).

Houd eventueel je spamfolder in de gaten mocht je geen antwoord in je inbox zien.

Met vriendelijke groeten,

Katja Callens

Alle klachten die gemeld zijn door Daniqueheet
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM