Klacht over Katja Callens: geld terug

Mijn Klacht:

Ik heb €33 gestort voor een op maat gemaakt afvaldieetplan.
Ik heb niets gekregen. Ook geen bevestiging van betaling van Organico.
Alleen een heleboel nieuwsbrieven met weer andere zogenaamde aanbiedingen.
Ik heb de klacht gemeld bij Katja Callens.
Het bedrijf heeft me nog een link gestuurd zogenaamd maar die link werkte niet.
Ik heb heel duidelijk niet voor een abonnement getekend.
Het bedrijf zegt van wel.
Ze zullen mijn abonnement stopzetten, zeiden ze.

Gewenste Oplossing:

ik wil mijn geld terug en niets meer met dit bedrijf te maken hebben

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Katja Callens over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Katja Callens in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Katja Callens een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Katja Callens

Heeft op 17 januari 2022 om 09:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Marja,
Bij bestelling is duidelijk aangegeven dat het om een abonnement gaat. Zowel voor als na bestelling. Ook heb je een werkende link ontvangen om jouw plan te downloaden.

Met een eenvoudig mailtje naar mij kun je het abonnement stopzetten. Mijn emailadres is [email protected] en ook kun je daar melden als je hulp nodig hebt bij het downloaden van jouw plan.

Stuur me dus gewoon een mailtje en we lossen het meteen op. Ik hoor graag van je. En houd eventueel je spamfolder in de gaten mocht je geen antwoord in je inbox zien.

Met vriendelijke groeten,

Katja Callens

Prabaharan

Heeft op 17 januari 2022 om 11:01 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Het is haar (als er echt een Katja Callens is) woord tegen het mijne.
Waarom zou ik en al die andere benadeelden zoveel moeite willen doen om hun klachten in te dienen?
Zie mijn feedback.

Klacht: geld terug

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Katja Callens

Vergelijkbare klachten in Boeken