Dag Bowie, inderdaad gaat het om een abonnement en dat wordt duidelijk vermeld voor en na de aankoop. Elke drie maand betaal je opnieuw en krijg je natuurlijk ook weer een menu toegestuurd. Ik verzoek je vriendelijk te communiceren via...
Samenvatting wordt geladen...
Een tijd geleden het programma besteld. Nu een paar maanden laten weer geld afgeschreven. Het is nooit vermeld dat dit een abonnement is.
Ik wil er dus vanaf!
Als ik mijn geld terug heb, en dat het “abonnement” wordt stop gezet.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Katja Callens over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Katja Callens in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Katja Callens een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 juli 2021 om 08:47 geantwoord
Dag Bowie,
inderdaad gaat het om een abonnement en dat wordt duidelijk vermeld voor en na de aankoop. Elke drie maand betaal je opnieuw en krijg je natuurlijk ook weer een menu toegestuurd.
Ik verzoek je vriendelijk te communiceren via de mail: [email protected].
Deze pagina heeft verder niets met ons te maken en bekijk ik ook niet regelmatig.
Groet Katja
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
