Hans van der Stoop op 20 juni 2022 over Katja Callens in de categorie Boeken
Dag Hans, ik heb het even nagekeken en we hebben jouw mail ontvangen én beantwoord. Kijk even je spamfolder na, grote kans dat onze mail dan daar is terechtgekomen. Vind je niets terug, mail ons dan alsnog naar [email protected] en/of...
Na betaling van 17€ en 1€ op 10 juni 2022 voor één of twee e-books bij Katja Callens/Organico, ontving de klager geen link om de boeken te bekijken. De klacht is inmiddels opgelost.
Op 10 juni 2022 een bedrag van 17€ en n bedrag van 1€ overgemaakt n h bedrijf katja callens/organico voor een of twee E- books
Maar daarna geen Link ontvangen om die in te kunnen zien.
Dus…. dit is mijn klacht.
Jc van der Stoop
[email protected]
Tja, of alsnog de Link, of terugboeken van het geld.
En... ik vind geen contactmogelijkheden met t bedrijf.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Katja Callens over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Katja Callens in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Katja Callens een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 juni 2022 om 17:13 geantwoord
Dag Hans,
ik heb het even nagekeken en we hebben jouw mail ontvangen én beantwoord.
Kijk even je spamfolder na, grote kans dat onze mail dan daar is terechtgekomen.
Vind je niets terug, mail ons dan alsnog naar [email protected] en/of [email protected]
Met vriendelijke groet,
Katja
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
