Corrie Schrauwen op 21 september 2022 over Katja Callens in de categorie Boeken
Dag Corrie, Eerlijk gezegd heb ik niet eerder een mail van je ontvangen. Mijn emailadres is [email protected] (kopieer en plak dit emailadres) of eventueel [email protected]. Stuur me dus gewoon een mailtje en we helpen je graag verder. Ik hoor graag...
Een klant heeft herhaaldelijk verzocht om zich uit te schrijven van de mailinglijst van Katja Callens, maar ontvangt nog steeds dagelijks drie e-mails. Na meerdere pogingen om de uitschrijving te regelen, heeft de klant de klacht nu ingediend bij een klachtenrubriek in de hoop op een reactie.
Ik heb reeds talloze keren gemeld dat ik uitgeschreven wil worden, maar
in plaats van uitschrijving krijg ik 3 mails per dag toegestuurd !!!
Ik heb nu mn klacht gemeld bij ’n klachtenrubriek.
Ben benieuwd of ze nu reageert !!!
Dat ze stopt met haar hinderlijke mails !!
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Katja Callens over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Katja Callens in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Katja Callens een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 september 2022 om 16:21 geantwoord
Dag Corrie,
Eerlijk gezegd heb ik niet eerder een mail van je ontvangen.
Mijn emailadres is [email protected] (kopieer en plak dit emailadres) of eventueel [email protected].
Stuur me dus gewoon een mailtje en we helpen je graag verder. Ik hoor graag van je. En houd eventueel je spamfolder in de gaten mocht je geen antwoord in je inbox zien.
Met vriendelijke groeten,
Katja Callens
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
