Dag Rita, dank voor je berichtje. Zullen we de communicatie per mail houden, zoals tot nu toe? Anders wordt het allemaal wel heel overzichtelijk. Ik heb je zojuist geantwoord op jouw mail die je me vanochtend stuurde (ik heb overigens...
Abonnement is stopgezet. Maar helaas nog geen geld terug
Samenvatting wordt geladen...
Op 12 april heb ik in een opwelling mij ingeschreven voor het ketoplan. De volgende dag heb ik een mail gestuurd dat ik er toch vanaf zie. Reactie was: ik geef het door aan de administratie. Nu 1mnd verder niks meer gehoord
Als mijn 33 euro terug gestort wordt
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Katja Callens over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Katja Callens in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Katja Callens een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 mei 2021 om 10:25 geantwoord
Dag Rita,
dank voor je berichtje. Zullen we de communicatie per mail houden, zoals tot nu toe? Anders wordt het allemaal wel heel overzichtelijk.
Ik heb je zojuist geantwoord op jouw mail die je me vanochtend stuurde (ik heb overigens altijd netjes geantwoord op jouw mailtjes en het abonnement reeds stopgezet).
Fijne dag en vitale groet,
Katja
Heeft op 03 mei 2021 om 10:31 geantwoord
(10)
Abonnement is stopgezet. Maar helaas nog geen geld terug
Bericht van Katja Callens
4 jaren geleden - Hallo Rita, Dank je voor de bevestiging. Dat kan helaas een 7 à 14 dagen duren maar hangt af van de paymentprovider. Maar het komt er dus aan. groetjes, Katja
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
