Dag Michel, gelijk na betaling zou je een mail moeten hebben ontvangen, eventueel in spam, promo of socialmap. Heb je daar al gekeken? Kun je niets terugvinden dan kun je mij mailen op [email protected]. We helpen je graag verder. Groet...
Samenvatting wordt geladen...
33 euro overgemaakt maar geen plan ontvangen.
Ik had trouwens de 50% korting keuze aangeklikt maar dit klopt niet er is 100% afgeschreven.
Mijn persoonlijke plan alsnog ontvangen en de korting terug zou ik ook op prijs stellen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Katja Callens over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Katja Callens in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Katja Callens een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 maart 2022 om 08:41 geantwoord
Dag Michel,
gelijk na betaling zou je een mail moeten hebben ontvangen, eventueel in spam, promo of socialmap.
Heb je daar al gekeken?
Kun je niets terugvinden dan kun je mij mailen op [email protected]. We helpen je graag verder.
Groet Katja
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
