Klacht: Geen keto dieet plan ontvangen

Apenkooi op 01 maart 2022 over Katja Callens in de categorie Boeken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Katja Callens has resolved this complaint
Klacht opgelost op 1 maart 2022
Reactie van het bedrijf:

Dag Annemarie, gelijk na betaling hebben we je gemaild. Nu kan het zo zijn dat de mail in een spamfolder is terechtgekomen. Ik verzoek je vriendelijk om alle ongewenste mappen even te bekijken. Kun je niets terugvinden? Geen nood, trek...

Categorie Boeken
Status Opgelost
Datum 1 maart 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 24 feb. heb ik geld overgemaakt voor een flesje turbo detox en een dieet plan voor 12 maanden
Ze beloofde een starter pakket te sturen
Prijs was € 103
Ik kreeg een flesje van 150 ml en dat was het
Mail gestuurd hierover maar niks meer gehoord

Gewenste Oplossing:

De beloofde informatie sturen voor 12 maanden en daarna stoppen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Katja Callens over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Katja Callens in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Katja Callens een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Katja Callens

Heeft op 01 maart 2022 om 11:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Dag Annemarie,
gelijk na betaling hebben we je gemaild. Nu kan het zo zijn dat de mail in een spamfolder is terechtgekomen. Ik verzoek je vriendelijk om alle ongewenste mappen even te bekijken.

Kun je niets terugvinden? Geen nood, trek dan even aan de bel via de mail: [email protected]
We antwoorden altijd.

Groet Katja

Alle klachten die gemeld zijn door Apenkooi
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM