Mijn Klacht:
ik heb in augustus een boek besteld maar nog geen mail gekregen en geen kookboek. ik heb haar een email gestuurd en hoop dat zij hierop reageert.
Gewenste Oplossing:
als Katja reageert op de email en mij het E-kookbook toestuurt
anitavklacht op 20 oktober 2020 over Katja Callens in de categorie Boeken
Hallo Anita, Het beste is om me ngo even een mailtje te sturen wanneer je niet binnen de 24 uur een reactie ontvangt. Enfin, ik hoop dat je het boek ondertussen ontvangen hebt. zo niet stuur me dan gewoon een...
Samenvatting wordt geladen...
ik heb in augustus een boek besteld maar nog geen mail gekregen en geen kookboek. ik heb haar een email gestuurd en hoop dat zij hierop reageert.
als Katja reageert op de email en mij het E-kookbook toestuurt
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Katja Callens
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Katja Callens nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Katja Callens in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Katja Callens een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 mei 2021 om 20:32 geantwoord
Hallo Anita,
Het beste is om me ngo even een mailtje te sturen wanneer je niet binnen de 24 uur een reactie ontvangt. Enfin, ik hoop dat je het boek ondertussen ontvangen hebt. zo niet stuur me dan gewoon een mailtje ipv van op dergelijke illegale sites zoals deze berichtjes te plaatsen die ik maar per toeval ontdek.
groetjes, Katja
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM