Klacht: geen boek gekregen

anitavklacht op 20 oktober 2020 over Katja Callens in de categorie Boeken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Katja Callens heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 11 mei 2021
Reactie van het bedrijf:

Hallo Anita, Het beste is om me ngo even een mailtje te sturen wanneer je niet binnen de 24 uur een reactie ontvangt. Enfin, ik hoop dat je het boek ondertussen ontvangen hebt. zo niet stuur me dan gewoon een...

Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Categorie Boeken
Status Opgelost
Datum 20 oktober 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb in augustus een boek besteld maar nog geen mail gekregen en geen kookboek. ik heb haar een email gestuurd en hoop dat zij hierop reageert.

Gewenste Oplossing:

als Katja reageert op de email en mij het E-kookbook toestuurt

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Katja Callens

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Katja Callens nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Katja Callens in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Katja Callens een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Katja Callens

Heeft op 11 mei 2021 om 20:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hallo Anita,

Het beste is om me ngo even een mailtje te sturen wanneer je niet binnen de 24 uur een reactie ontvangt. Enfin, ik hoop dat je het boek ondertussen ontvangen hebt. zo niet stuur me dan gewoon een mailtje ipv van op dergelijke illegale sites zoals deze berichtjes te plaatsen die ik maar per toeval ontdek.

groetjes, Katja

Alle klachten die gemeld zijn door anitavklacht
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM