Klacht over Katja Callens: Eenmalig opvragen d…

Mijn Klacht:

Ik bestelde het keto dieet door een eenmalig bedrag van €33 te storten.
Dit zou een dieet zijn om 3 maanden te volgen.

Nu blijkt dat dit bedrag elke drie maanden van mijn rekening afgeschreven gaat worden. Ik heb absoluut NOOIT om een abonnement gevraagd, dit is totale afzetting.
Ik wil dit dan ook direct stopzetten.

Hoop dat er zsm gereageerd wordt door dit bedrijf!

Gewenste Oplossing:

Totale stopzetting van incassos die komen gaan. En een duidelijke vermelding op de site dat men een ABONNEMENT afsluit.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Katja Callens over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Katja Callens in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Katja Callens een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Katja Callens

Heeft op 08 oktober 2022 om 18:36 geantwoord

Geboden Oplossing:

Dag Mariëlle,

Met een eenvoudig mailtje naar mij kun je een abonnement stopzetten. Mijn emailadres is [email protected] (kopieer en plak dit emailadres) of eventueel [email protected].

Stuur me dus gewoon een mailtje en we lossen het meteen op. Ik hoor graag van je. En houd eventueel je spamfolder in de gaten mocht je geen antwoord in je inbox zien. Grote kans dat onze mail met jouw menu ook daar is terechtgekomen.

Met vriendelijke groeten,

Katja Callens

Klacht: Eenmalig opvragen dieetinformatie wordt omgezet in driemaandelijks abonnement.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Katja Callens

Vergelijkbare klachten in Boeken