Mijn Klacht:
Ik heb eenmalig een keto plan besteld voor 33 vorig jaar. Bewust gedaan omdat het eenmalig was en ik dacht dat dit wel wat voor mij zou zijn.
Nu een jaar later, krijg ik een mail van mijn bank dat er 66€!!! Wordt afgeschreven voor een keto 12 maanden plan, ik heb geen abonnement afgesloten en kan nergens haar bereiken.
Heb de betaling dan ook geannuleerd maar vind het vreemd dat er op zulke manieren stiekem een abonnement wordt afgesloten!!
Ik verwacht dan ook, dat ik per direct uit het systeem wordt verwijderd en dat ik per direct geen abonnement voor een jaar(en) meer op mijn bordje geschoven krijg.
Gewenste Oplossing:
Dat ik uit het systeem gehaald wordt, maar ook de 66€ niet hoef te betalen voor een 12 maanden plan terwijl het niets voor mij is.
