Klacht: Boek brood en pasta keto

Mevr Deurloo op 18 augustus 2020 over Katja Callens in de categorie Boeken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Katja Callens heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 19 mei 2021
Reactie van het bedrijf:

Dag Ria, gelijk na betaling zou je een mail moeten hebben ontvangen. Eventueel in de spamfolder of andere ongewenste folder. Wil je me mailen doe dat dan op [email protected]. We staan onze klanten altijd te woorden en meestal binnen 24u....

Categorie Boeken
Status Opgelost
Datum 18 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 6 juni boek besteld over pasta’s en brood keto betaald via ideal op 6 juni boek echter nooit ontvangen en geen bestelbevestiging
Mijn e mail is :[email protected]

Gewenste Oplossing:

Als hierover per mail contact met mij wordt opgenomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Katja Callens

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Katja Callens nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Katja Callens in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Katja Callens een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Katja Callens

Heeft op 19 mei 2021 om 13:01 geantwoord

Geboden Oplossing:

Dag Ria,
gelijk na betaling zou je een mail moeten hebben ontvangen. Eventueel in de spamfolder of andere ongewenste folder.

Wil je me mailen doe dat dan op [email protected]. We staan onze klanten altijd te woorden en meestal binnen 24u.

Ik hoor graag van je per mail mocht het nog niet in orde zijn met het digitale boek Brood Pasta.

Fijne dag, Katja

Alle klachten die gemeld zijn door Mevr Deurloo
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM