Pietertjepuck op 03 maart 2021 over Katja Callens in de categorie Boeken
Beste 'Roelie', uiteindelijk hebben we in maart contact gehad en is alles netjes opgelost. Zou je zo vriendelijk willen zijn dat hier ook te melden Groetjes Katja
Samenvatting wordt geladen...
Heb 17 februari een boek brood en pasta besteld, €7,- betaald en nog steeds niet ontvangen.
Als ik het boek ontvangen hebt, anders geld terug.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Katja Callens
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Katja Callens nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Katja Callens
4 jaren geleden - Beste 'Roelie', Ik heb geen flauw idee waarom je hier een comment plaats terwijl de eenvoudigste oplossing is om me een mailtje te sturen zodat je vraag binnen de 24u is opgelost. Ik vind het uiteraard erg dat er blijkbaar iets misgelopen is met je bestelling en levering. Heb je ook goed je promo/spamfolder nagekeken? Hier komt het soms in terecht. Mocht u dus een echte klant zijn die misschien met andere gegevens dan hier vermeld, ons programma heeft aangekocht, stuur me dan aub gewoon een mailtje en je probleem wordt binnen de 24u opgelost. Vriendelijke groetjes, Katja
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Katja Callens in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Katja Callens een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 mei 2021 om 10:03 geantwoord
Beste 'Roelie',
uiteindelijk hebben we in maart contact gehad en is alles netjes opgelost. Zou je zo vriendelijk willen zijn dat hier ook te melden
Groetjes Katja
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
