Klacht: Boek besteld en betaald, verder niets meer vernomen

R.v.Koppen op 24 maart 2022 over Katja Callens in de categorie Boeken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Katja Callens has resolved this complaint
Klacht opgelost op 24 maart 2022
Reactie van het bedrijf:

Dag Rob, gelijk na betaling zou je een mail moeten hebben ontvangen. Eventueel is deze mail in spam, promo of socialmap terechtgekomen. Kun je echter niets terugvinden, mail me dan even op [email protected]. We helpen je graag verder. Overigens is...

Categorie Boeken
Status Opgelost
Datum 24 maart 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op de website een boek besteld, maar verder niets meer vernomen. Op de website vindt je ook geen telefoonnummer of mail adres waar je kan reageren

Gewenste Oplossing:

Geld teug en actie ondernemen tegen deze bonafide website allemaal fake.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Katja Callens over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Katja Callens in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Katja Callens een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Katja Callens

Heeft op 24 maart 2022 om 16:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Dag Rob,
gelijk na betaling zou je een mail moeten hebben ontvangen. Eventueel is deze mail in spam, promo of socialmap terechtgekomen.

Kun je echter niets terugvinden, mail me dan even op [email protected].
We helpen je graag verder.

Overigens is de mail ook de manier om ons verder te contacten, niet via deze website.

Groet
Katja

Alle klachten die gemeld zijn door R.v.Koppen
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM