Klacht over Katja Callens: Blijft bedragen inc…

Mijn Klacht:

Ik heb eenmalig bij ketogeen iets aangevraagd en nu wordt er regelmatig een bedrag van mijn bank afgeschreven.
Dit wil ik niet en ik wil dat ze daar direkt mee stoppen.
Ik heb Katja gemaild, maar mail komt weer terug. Dat lost dus niets op.
Wat moeten we nu doen om hier van af te komen.

Gewenste Oplossing:

Dat er geen bedrag meer geïncasseerd wordt van mijn bankrekening.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Katja Callens over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Katja Callens in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Katja Callens een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Katja Callens

Heeft op 03 mei 2022 om 09:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Roelfina,
Bij bestelling is duidelijk aangegeven dat het om een abonnement gaat. Zowel voor als na bestelling.

Met een eenvoudig mailtje naar mij kun je het abonnement stopzetten. Mijn emailadres is [email protected] (kopieer en plak dit emailadres).

Stuur me dus gewoon een mailtje en we lossen het meteen op. Ik hoor graag van je. En houd eventueel je spamfolder in de gaten mocht je geen antwoord in je inbox zien.

Met vriendelijke groeten,

Katja Callens

Roelfiena Van der Werk

Heeft op 03 mei 2022 om 10:16 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

als ik een mail stuur naar Katja krijg ik terug dat adres niet bestaat

Klacht: Blijft bedragen incasseren

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Katja Callens

Vergelijkbare klachten in Boeken