Dag Mireille, eerlijk gezegd snap ik niet dat je hier een bericht plaatst in plaats van dat je ons mailt. Je kunt ons bereiken op [email protected]. We helpen je daar graag verder. Groet Katja
Mireille Bruneel heeft per ongeluk een dubbele betaling gedaan en verzoekt om terugbetaling van 39,95 euro. Ze heeft daarnaast drie potjes besteld voor 89,95 euro. De klacht is inmiddels opgelost.
ik heb gisteren een betaling teveel gedaan, 2 x .
Dat mag je, schrappen, want ik heb nog 3 potjes bijbesteld voor 89.95 euro.
Dus zou graag 39.95€ terug krijgen op rek BE97 9792 5523 0849.
van Mireille Bruneel Voldersstraat 2 8790 Waregem.
met dank.
terug storten aub.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Katja Callens over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Katja Callens in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Katja Callens een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 december 2023 om 07:52 geantwoord
Dag Mireille,
eerlijk gezegd snap ik niet dat je hier een bericht plaatst in plaats van dat je ons mailt.
Je kunt ons bereiken op [email protected]. We helpen je daar graag verder.
Groet Katja
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
