WendyvdBrink op 05 juli 2021 over Katja Callens in de categorie Boeken
Dag Wendy, gelijk na betaling zou je een mail moeten hebben ontvangen, eventueel is deze in spamfolder terechtgekomen. Heb je daar al gekeken? En kun je niets terugvinden? Dan is het enige dat je hoeft te doen ons even mailen......
Samenvatting wordt geladen...
Op 29 juni 2021 heb ik helaas geld betaald voor een product die ik nooit heb mogen ontvangen.
Via de email zou ik binnen 2 dagen mijn ketogeen afslankplan ontvangen maar tot op heden wacht ik daar nog op. Wel is direct 33 euro afgeschreven.
Hierover ben ik uiteraard niet tevreden. Ik zou dan ook graag mijn geld retour krijgen en afzien van verdere kosten.
Ik ben tevreden als ik mijn geld retour krijg en verder geen kosten kwijt ben aan deze service
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Katja Callens over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Katja Callens in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Katja Callens een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 juli 2021 om 10:28 geantwoord
Dag Wendy,
gelijk na betaling zou je een mail moeten hebben ontvangen, eventueel is deze in spamfolder terechtgekomen. Heb je daar al gekeken?
En kun je niets terugvinden? Dan is het enige dat je hoeft te doen ons even mailen... we helpen altijd graag verder.
Je kunt ons bereiken op [email protected]
Groet Katja
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
