Mijn Klacht:
Ik heb gister 33 euro betaald, ik zou binnen 120 minuten mijn weekmenu´s ontvangen, maar tot op heden niks ontvangen
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn weekmenu´s voor die 33 euro ontvang
Klacht: Betaald maar niks ontvangen
CindyB81 op 21 april 2021 over Katja Callens in de categorie Boeken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Katja Callens heeft deze klacht opgelost
✅
Klacht opgelost
op 21 april 2021
Reactie van het bedrijf:
Beste Cindy, Zoals op de sales pagina vermeld duurt het ongeveer 2 uur voor je keto plan is samengesteld en opgestuurd. Heb je daarna nog niets ontvangen, dan stuur je me gewoon een mailtje en wordt dit opgelost! Hier een...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Katja Callens over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Katja Callens in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Katja Callens een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Katja Callens
Heeft op 21 april 2021 om 11:19 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Cindy,
Zoals op de sales pagina vermeld duurt het ongeveer 2 uur voor je keto plan is samengesteld en opgestuurd. Heb je daarna nog niets ontvangen, dan stuur je me gewoon een mailtje en wordt dit opgelost!
Hier een comment schrijven zal nooit niets oplossen omdat ik deze duistere site maar net heb leren kennen en hier na vandaag ook nooit meer zal komen omdat ze mensen zoals jij helemaal niet verder helpen.
Wij kunnen echter in ons klantensysteem geen enkel gegeven over u terugvinden, noch op uw naam, adres, email of telefoonnr. ????
Niet ongebruikelijk voor (veelal valse) comments op dergelijke sites als deze.
Mocht u dus een echte klant zijn die misschien met andere gegevens dan hier vermeld, ons programma heeft aangekocht, stuur me dan aub gewoon een mailtje ([email protected]) en je probleem wordt binnen de 24u opgelost.
Vriendelijke groetjes,
Katja
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
