Barbara van den Berghe op 06 januari 2022 over Katja Callens in de categorie Boeken
Beste Barbara, Met een eenvoudig mailtje naar mij kunnen wij ervoor zorgen dat je toegang krijgt. Mijn emailadres is [email protected] Stuur me dus gewoon een mailtje en we lossen het meteen op. Ik hoor graag van je. En houd eventueel...
Samenvatting wordt geladen...
Vandaag een abonnement van 66,- betaald voor een keeto dieet plan, er zou binnen 120 min naar mijn email een persoonlijk plan gestuurd worden.
ik heb 6 uur later nog niets ontvangen, en ook op mijn bericht hierover word niet gereageerd.
dat ik mijn dieet/plan alsnog ontvang. of mijn geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Katja Callens over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Katja Callens in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Katja Callens een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 januari 2022 om 13:07 geantwoord
Beste Barbara,
Met een eenvoudig mailtje naar mij kunnen wij ervoor zorgen dat je toegang krijgt. Mijn emailadres is [email protected]
Stuur me dus gewoon een mailtje en we lossen het meteen op. Ik hoor graag van je. En houd eventueel je spamfolder in de gaten mocht je geen antwoord in je inbox zien. Grote kans dat onze mail dan daar terechtgekomen is (of eventueel andere ongewenste folder).
Met vriendelijke groeten,
Katja Callens
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
