Klacht: Beeindigen

Hhddgg57@ op 25 juli 2021 over Katja Callens in de categorie Boeken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Katja Callens has resolved this complaint
Klacht opgelost op 25 juli 2021
Reactie van het bedrijf:

Dag Henny, ik zie zojuist jouw bericht hier. Je kunt met ons contact opnemen door ons te mailen op [email protected]. Een bericht hier is niet officieel en wordt verder ook niets mee gedaan. Overigens gebeurt het bij ons ook soms...

Categorie Boeken
Status Opgelost
Datum 25 juli 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Gezien het aantal klachten wil ik mijn abonnement dat ik gisteren ben aangegaan, stop zetten.
Heb geen vertrouwen in mevr. Callens.
Ook kreeg ik bij de e-mail die zij mij stuurde, een waarschuwing dat ik deze niet moest openen.

Gewenste Oplossing:

Abonnement geannuleerd en €33 teruggestort

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Katja Callens over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Katja Callens in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Katja Callens een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Katja Callens

Heeft op 25 juli 2021 om 19:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

Dag Henny,
ik zie zojuist jouw bericht hier. Je kunt met ons contact opnemen door ons te mailen op [email protected]. Een bericht hier is niet officieel en wordt verder ook niets mee gedaan.

Overigens gebeurt het bij ons ook soms dat mailtjes van klanten met een gmailadres met een melding komen. Ik kan je verzekeren dat onze mail 100% veilig is en dat je deze gewoon kunt openen.

Fijne avond.
Groet Katja

Alle klachten die gemeld zijn door Hhddgg57@
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM