Mijn Klacht:
Er wordt al blijkbaar maanden geld afgeschreven van (ST Paypro klantengeld). Het was me nog niet eerder opgevallen, maar toen ik vandaag een beetje rondkeek in mijn transacties, viel het mij op. Toen ik erop klikte was ik zeer verrast. Blijkbaar wordt er al sinds 23 augustus 2021 geld afgeschreven. ik heb al ongeveer zo’n 315 euro betaald. Hier weet ik niets van af. Ik heb nog nooit bewust een abonnement bij Katja afgesloten waarbij ik wist dat ik maandelijks moest gaan betalen. Ik ben erg teleurgesteld en boos en hoop dat dit snel wordt opgelost
Gewenste Oplossing:
Er wordt al een tijdje, ten onrechte geld van mijn rekening afgeschreven. Daarom zou ik graag zien dat het betaalde bedrag wordt teruggestort naar mijn rekening.
Omdat ik geen overeenkomst heb met Katja, verwacht ik dat er verder geen rekeningen worden gestuurd. En denkt Katja dat ik wel een overeenkomst met haar heb? Dan vraag ik Katja vriendelijk om bewijs.
