Klacht over Katja Callens: Abonnement waar ik …

Mijn Klacht:

Ondergetekende heeft 1 malig betaald voor hun service echter stond er niet bij dat het om een abonnement ging. Als dat erbij had gestaan had ik bovenstaande niet gedaan.

Tot mij verbazing zag ik dat er vamdaag 66 euro van mijn rekening is afgeschreven.

Hoe dit op te lossen.

Mvg,

Cynthia van der Zijden

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug, abonnement stop gezet worden waar ik niet om gevraagd hen.

Beoordeling 2/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Katja Callens over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Katja Callens in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Katja Callens een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Katja Callens

Heeft op 09 januari 2023 om 15:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Dag Cynthia,
met een eenvoudig mailtje naar mij kun je een abonnement stopzetten. Mijn emailadres is [email protected] (kopieer en plak dit emailadres) of eventueel [email protected].

Stuur me dus gewoon een mailtje en we lossen het meteen op. Ik hoor graag van je. En houd eventueel je spamfolder in de gaten mocht je geen antwoord in je inbox zien.

Met vriendelijke groeten,

Katja Callens

Cynthia1978

Heeft op 09 januari 2023 om 15:32 geantwoord

Beoordeling 2/10

(10)

Ze geven aan dat ik op de hoogte was van de abonnement.

Helaas is dit niet het geval. Ze willen mijn geld dus niet terug storten.

Op de site stond niks van abonnement.

Als dit er stond was ik nooit akkoord gegaan.

Klacht: Abonnement waar ik niet om gevraagd heb

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Katja Callens

Vergelijkbare klachten in Boeken