Mijn Klacht:
Per direct wil ik het stille abonnement opzeggen!
Piraterij vind ik het
Gewenste Oplossing:
Geld terug storten en het abonnement per direct opzeggen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Katja Callens has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 28 juni 2021
Reactie van het bedrijf:
Dag , inderdaad ben je een drie maandelijks abonnement aangegaan. Zoals duidelijk vermeld voor en na de aankoop. Vandaar dat je nu weer betaalt en opnieuw een menu krijgt. Ik vraag de administratie het abonnement stop te zetten en zal...
Feedback van de klant:
Ik betaal niks meer
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Katja Callens over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Katja Callens in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Katja Callens een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Katja Callens
Heeft op 28 juni 2021 om 13:31 geantwoord
Geboden Oplossing:
Dag ,
inderdaad ben je een drie maandelijks abonnement aangegaan. Zoals duidelijk vermeld voor en na de aankoop. Vandaar dat je nu weer betaalt en opnieuw een menu krijgt.
Ik vraag de administratie het abonnement stop te zetten en zal je verwijderd worden uit de persoonlijke coaching en de actieve Keto groep na de betaalde periode.
Geniet ondertussen verder van je gezonde keto lifestyle en aarzel niet om me te contacteren wanneer je input of feedback wenst over je keto lifestyle, graag per mail op [email protected].
Fijne dag verder.
Groetjes Katja
6275980153085171919
Heeft op 28 juni 2021 om 13:59 geantwoord
Ik betaal niks meer
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
