Klacht: 22-12-2021 €17,00 betaald maar wil geen abonnement

Klacht Katja Callens op 24 december 2021 over Katja Callens in de categorie Boeken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Katja Callens has resolved this complaint
Klacht opgelost op 24 december 2021
Reactie van het bedrijf:

Dag Widhya, Ik lees net je bericht hier. Je bent inderdaad te snel met een klacht. Ik verzoek je vriendelijk om gewoon met ons contact op te nemen. Mail ons op [email protected] Pas dan kunnen we jouw verzoek in behandeling...

Categorie Boeken
Status Opgelost
Datum 24 december 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb [email protected] een mail gestuurd om de koop te ontbinden en mijn geld terug gevraagd. Dit dieet is niks voor mij. Krijg steeds aanbiedingen om nog meer te kopen en wil dit allemaal niet. Misschien geef ik te snel een klacht op, maar ik ben wantrouwig, omdat ik alleen unsubscribe kan aanvinken in de mail en toen dacht dat dit een abonnement is. Ik wil er per direct vanaf.

Gewenste Oplossing:

Ontbinding van de koop en mijn geld teruggestort.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Katja Callens over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Katja Callens in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Katja Callens een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Katja Callens

Heeft op 24 december 2021 om 13:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

Dag Widhya,
Ik lees net je bericht hier.
Je bent inderdaad te snel met een klacht. Ik verzoek je vriendelijk om gewoon met ons contact op te nemen. Mail ons op [email protected]

Pas dan kunnen we jouw verzoek in behandeling nemen.

Fijne dag.
Groet Katja

Alle klachten die gemeld zijn door Klacht Katja Callens
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM