4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Katja Callens

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Katja Callens in behandeling genomen

4 jaren geleden - Beste Mevrouw Nijdam, Jammer jouw comment hier te lezen want HIER gaat niets opgelost worden. Indien je een vraag of een opmerking hebt, stuur je me gewoon een mailtje dat steeds binnen de 24u beantwoord en opgelost wordt. Ben je dus om één of andere reden niet tevreden en wens je gebruik te maken van onze 100%-geen-resultaat-geld-terug-garantie dan beantwoord je gewoon het mailtje van je aankoop en het is opgelost. Betreffende het keto plan en de 12 week menu's. Deze zijn, zoals vermeld op de eerste plaats aangepast aan je BMI en gewenste resultaat, je voedsel voorkeuren (25%) en mogelijke ziekten/intoleranties. Het klopt dat er momenteel technisch iets misloopt met het automatisch opzoeken van het juiste recept bij ieder weekmenu. Dit wordt momenteel verholpen en actieve leden krijgen asap een aangepast en geautomatiseerd keto plan toegestuurd zodat je meteen het uitgebreide recept terugvindt. U bent ondertussen reeds terugbetaald merk ik, en dus logischerwijs uitgeschreven uit onze gesloten , actieve Keto groep, die enkel toegankelijk is voor onze actieve Keto fans. Onze excuses voor de technische storing en, wanneer je in de toekomst een vraag of opmerking hebt, contacteer me dan rechtstreeks zodat je vraag ook effectief en snel behandeld wordt. Vriendelijke groeten, Katja

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Katja Callens een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht