Klachtenbrief voor Karwei
moeten kosten en niet €126,75.
Datum: [Huidige datum]
Aan
Karwei Klantenservice
[Adres]
[Email]
Onderwerp: Klacht - Misleidende Prijsverhoging
Geachte heer/mevrouw,
Ik schrijf u met betrekking tot een recente aankoop die ik bij uw bedrijf heb gedaan, en ik heb ernstige klachten over de oneerlijke praktijken die door uw bedrijf zijn toegepast. Meer specifiek betreft dit de prijsverhoging van de eetkamerstoel Babs in het kader van uw laatste 25% korting actie.
In overeenstemming met de Wet Oneerlijke Handelspraktijken ben ik van mening dat ik als consument misleid ben door de opgeblazen originele verkoopprijs als voorwendsel om een korting aan te bieden. De stoel die ik onlangs heb gekocht voor de prijs van €129, werd plots gepresenteerd met een "originele" prijs van €169 en een "verlaagde" prijs van €126,75, wat duidelijk een poging tot oneerlijk winstbejag is.
Gezien de bovengenoemde oneerlijke handelspraktijk, verzoek ik u vriendelijk, maar dringend, om mij het verschil te vergoeden tussen de werkelijke prijs die ik heb betaald en de prijs waarop ik recht had, rekening houdend met een eerlijke korting van 25% op de oorspronkelijke prijs van €129. Dit komt neer op een verschil van €30 per stoel.
Franse consumentenverordening bescherming bepaalt dat misleiding door handelaren, inclusief misleidende marketing zoals in dit geval is gebeurd, een overtreding is en dat consumenten het recht hebben op correctie, en indien nodig, schadevergoeding.
Mocht u de gevraagde actie niet ondernemen, dan zal ik genoodzaakt zijn verdere stappen te ondernemen om mijn rechten als consument te beschermen. Hierbij moet u denken aan stappen zoals een officiële klacht bij de Consumentenbond en het inschakelen van een advocaat.
Ik zie uit naar uw snelle en positieve reactie op deze kwestie.
Met vriendelijke groet,
[Uw naam]
[Uw contactgegevens]
