Klacht: onvriendelijkheid personeel

de maeyer gerda op 12 december 2014 over Karen Millen in de categorie Mode

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mode
Status Open
Datum 12 december 2014

Een klant van Karen Millen ervaart herhaaldelijk onvriendelijkheid van het personeel, met name bij het vragen naar de locatie van producten. Daarnaast zijn er klachten over de presentatie van de producten en prijsdiscrepanties bij de kassa, wat leidt tot frustratie bij klanten. De klant merkt op dat andere winkels in de buurt, zoals Kruidvat, een betere service bieden.

Mijn Klacht:

Heel onvriendelijk ,vraag je waar ligt het product antwoord men daar ergens van achter nooit hulp , folder producten dikwijls niet uitgestald zeker niet op eerste dag , prijzen heel dikwijls niet kloppen met prijs aan kassa ,en o wee als je er iets van zegt ,heel veel klanten dat je hoort morren in de winkel endaar buiten als de mensen kunnen zoeken ze kruidvat in buurt boom of andere ,daar wel behulpzaam en in nederland zijn ze heelvriendelijk ,dit zit nij al lang hoog en vandaag weer een voorval en daarom deze klacht vriendelijke groeten l

Gewenste Oplossing:

Personeel klant vriendelijker en behulpzamer maken in dit filiaal

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Karen Millen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM