Klacht: Kort en scheef geknipt

Gea1960 op 20 augustus 2016 over Kapsalon Primeur Assen in de categorie Kappers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Kappers
Status Open
Datum 20 augustus 2016

Een klant van Kapsalon Primeur in Assen heeft onvrede geuit over de kwaliteit van de knipbeurt op 17 augustus 2016. De klant constateerde dat het haar scheef was geknipt en dat er langere plukken uitstaken, wat door het personeel werd ontkend. Na meerdere negatieve ervaringen is de klant niet langer tevreden en overweegt om niet meer terug te keren.

Mijn Klacht:

Hallo,
17-08-2016 ben ik bij kapsalon Primeur geweest om me haar te laten knippen.
Allereerst werd er niet aan mijn wensen voldaan. Ik was thuis en zag dat het gewoon scheef is geknipt en me dochter zij ook dat achter en nog langere plukken uitstaken, ik ben bij julloe terug gekomen dat het niet goed zit en dat scheef is geknipt waar heel laconieke op gereageerd werd nee hoor het zit goed. ben al jaren lang klant daar en eerder nooit klachten over kapsalon Primeur gehad maar sinds een korte tijd ben ik niet tevreden over jullie.
ik kom ook wel is met mijn kleinzoon en ook die word scheefgeknipt.
Je word ook door te veel mensen geholpen en heb het idee dat het aan 1 lopende band word gedaan van hoppa u bent klaar volgende..
Ik ben er in ieder geval mee klaar na 3 a 4 x scheef te zijn geknipt en niet na mijn wensen word geluisterd. Ik zoek een andere kapper.

Gewenste Oplossing:

NIET

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kapsalon Primeur Assen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kapsalon Primeur Assen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM