Mijn Klacht:
De codes werkte niet van de bon die ik had gekocht. Vervolgens meerdere keren contact gezocht met DNP, geen reactie gekregen.
Gewenste Oplossing:
Als het netjes opgelost wordt
Mvana op 15 februari 2016 over DNP marketing in de categorie Beauty & Wellness
Een klant heeft problemen ondervonden met het inleveren van een kappersbon, omdat de codes niet werkten. Ondanks herhaaldelijk contact met DNP Marketing heeft de klant geen reactie ontvangen.
De codes werkte niet van de bon die ik had gekocht. Vervolgens meerdere keren contact gezocht met DNP, geen reactie gekregen.
Als het netjes opgelost wordt
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DNP marketing over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM