Klacht: Bezorging

LK2407 op 06 oktober 2018 over kapper aan huis@amsterdam in de categorie Kappers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Categorie Kappers
Status Open
Datum 6 oktober 2018

Een klant van Kappers aan Huis in Amsterdam heeft geklaagd over de bezorgservice. De bezorger heeft zonder te bellen een 'niet thuis'-briefje achtergelaten, terwijl de klant thuis was. Dit leidde tot onnodige tijds- en parkeerkosten voor de klant, die naar de locatie moest zoeken.

Mijn Klacht:

ik was thuis, maar de bezorger heeft zonder bellen een niet thuis briefje in de bus gedaan. Of in ieder geval het niet echt geprobeerd.
Mijn vrouw is nog naar buiten gelopen maar hij reed al weg.
Met het gevolg dat ik een half uur in de stad heb moeten zoeken waar de Laag Stede 6 was en parkeer geld betaald.

Mijn bedrijf heet Koppers Project Support,maar die staat niet in lijst…..wat een k systeem . Maar goed dat ik jullie niet kan bellen. Dat is waarschijnlijk de reden

Gewenste Oplossing:

Zegt u het maar

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over kapper aan huis@amsterdam

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Hier gaat wat fout....De klacht is voor UPS !!! maar hun site heeft me doorgestuurd naar deze site Excuus naar die kapper. Maar wat een K bedrijf dat UPS

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over kapper aan huis@amsterdam nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM