Klacht: Bewuste chemisch vloeistof

lti1979 op 13 augustus 2019 over kapper aan huis@amsterdam in de categorie Kappers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Categorie Kappers
Status Open
Datum 13 augustus 2019

Een klant heeft in december 2017 een tweede knipbeurt gehad bij kappersalon Bahia, na eerder tevreden te zijn geweest. Tijdens deze behandeling werd er een chemische vloeistof in haar haar aangebracht, wat resulteerde in het verlies van de helft van haar haar en het ontstaan van kale plekken. Sindsdien heeft ze moeite om haar oorspronkelijke haarstructuur en krullen terug te krijgen, wat haar veel geld en verdriet heeft gekost.

Mijn Klacht:

december 2017 ben ik voor de 2e keer na mijn tevredenheid van de 1e knipbeurt, naar kappersalon Bahia geweest. Zij heeft gemische vloestof in mijn haar gegooid waardoor ik de helft van mijn haar ben verloren. Ik heb om niks gevraagd, dan alleen maar mijn dooie punten bij te knippen. Ik verf en doe niks met mijn haar behalve dooie punten knippen. Dan zou je denken dat het ergste wat kan gebueren is dat ze te veel knipt, nee ik ben daar weggegaan met kale plekken en een matje. mijn haarstructuur …krullen zijn weg en mijn haar voelt kroes en dood aan. het is nu al aug. 2019 en nog steeds heb ik mijn oud volle bos krullen niet terug. dit is nu mijn haar en ik ben er zo kapot van. elke dag en zoveel geld wat ik heb moeten uitgeven om enigzins mijn oude bos terug te krijgen. normaliter heb ik niets nodig dan alleen mijn haar te wassen en beetje olie erin te stoppen en het zit goed. Ik ben nu de helft van mijn haar kwijt wat ik nooit terug krijg. ik wil mijn klacht indienen en ik wil desnoods in procedure om haar hierover aan te klagen en mijn een schadebedrag te betalen. Als u mij vraagt waarom ze dit heeft gedaan, dan is het antwoord kort maar krachtig. Politieke belangen VVD n PVDA!!!

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn oude bos krullen terug heb en geloof niet dat dat nog goed komt!! maar anders wil ik een schadebedrag voor de kosten die ik tot nu toe heb gemaakt en voor een haarplantatie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over kapper aan huis@amsterdam

Reactie van de melder van de klacht

6 jaren geleden - Ik zie nu pas dat ik de verkeerde kapper heb aangegeven, maar Bahia Schoonheidssalon, Javastraat te Amsterdam staat er niet bij. LET OP!!! het gaat dus om BAHIA SCHOONHEIDSSALON te amsterdam.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over kapper aan huis@amsterdam nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM