Mijn Klacht:
De radiator in de huiskamer is spontaan van de muur losgekomen. ( je kan zien dat het wandbeslag en de wand zelf niet sterk genoeg zijn om het zware gewicht te dragen)
Hierdoor is de leiding verbogen en gaan lekken. De lekkage is ernstig.
Mn houten vloer is beschadigd.
Ik heb Wooninvest gebeld voor hulp om 9u sochtends, ik heb de hele dag gewacht en wel 20x gebeld maar geen gehoor en geen hulp.
Ik zit nu in een huis met mn kinderen waaronder een pasgeboren baby zonder verwarming en zonder warm water.
Superslecht dat je in noodsituatie aan je lot wordt overgelaten.
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn als ze direct een monteur/ loodgieter sturen die de radiator weer vast maakt aan de muur, de lekkende leiding repareert en de cv ketel weer in orde maakt.
Óf ik regel zelf direct een monteur en ik stuur de rekening door naar Wooninvest
