Mijn Klacht:
1. Samenvatting van de voorgeschiedenis
Eerste meubelset bij levering kapot → 1 jaar strijd → alleen een tegoedbon
Verplicht opnieuw kopen bijbetalen
Tweede bank → binnen enkele maanden doorgezakt → niet repareerbaar
Derde bank → nog slechter, vanaf dag 1 defect
________________________________________
2. Schaderapport 30-07-2025
De deskundige stelde vast:
kapotte middenpoot
losse balken
krom frame
loszittende verbindingen
onveilige constructie
De klacht is gegrond verklaard en er is aangegeven dat herstel niet passend is.
________________________________________
3. Uw oplossing is onvoldoende
Uw voorstel om slechts één deel van het onderstel te vervangen én €45 aan te bieden is absoluut niet proportioneel, niet realistisch en niet in verhouding tot de langdurige schade.
En nog steeds zit ik op een kapotte bank!!!!
Gewenste Oplossing:
✔️ Ontbinding van de koopovereenkomst
✔️ Volledige terugbetaling van het aankoopbedrag
✔️ Kosteloos ophalen van de bank
✔️ Schadevergoeding van €500
(voor drie jaar tijdsverlies, stress, vrije dagen, telefoontjes, misgelopen comfort en financiële schade)
Aangezien hun ook met voorstellen komen al 3 jaar lang, wil ik alleen deze oplossing nog. A-meubel is niet te vertrouwen en ik zou ook iedereen in mijn omgeving waarschuwen om niets via a-meubel te kopen!
