Klacht: Kan wel inloggen op utopia website maar geen streams

GBaars op 07 december 2018 over SBS 6 in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf SBS 6
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 7 december 2018

Een gebruiker van de Utopia-website van SBS 6 meldt problemen met het bekijken van streams zonder reclame, ondanks het betalen van een maandelijkse bijdrage van 2,50 euro. Hoewel inloggen mogelijk is, ontvangt de gebruiker geen toegang tot de gewenste streams, zelfs na het volgen van aanwijzingen en het aanvragen van een nieuw wachtwoord.

Mijn Klacht:

Betaal elke maand 2.50 voor de utopia website.
Sinds kort kan ik wel inloggen maar zie geen streams
zonder reclame. Aanwijzingen gevolgd, nieuw wachtwoord
aangevraagd, nog steeds geen streams zonder reclame.

Gewenste Oplossing:

Voor 2.50 elke maand de live streams zonder reclame.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SBS 6

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SBS 6 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM